> 1 <

Автор Сообщение
Maria Kharitonova

[7] Любитель


Online status


64 Сообщений
http://balkanikaclub.ru
Город: Russia Москва
Род занятий: Директор курсов хорватского языка
Возраст: 36

11689   2010-01-02 21:58 GMT+03 часа      
Предлагаю тем, кто ездил в Хорватию, поделиться своими впечатлениями о качестве туристических услуг у разных туроператоров. Таким образом можно будет составить полезный рейтинг со своим белым и чёрным (надеюсь, в он будет всё-таки пуст или почти пуст).

Ученье - свет, а неученье - тьма, -
Вот истина, полезная весьма.

Petr Kostrena

[33] Капитан


Online status


2027 Сообщений
http://www.dckostrena.hr
Город: Croatia Rijeka
Род занятий: poduzetnik
Возраст: 115

11690   2010-01-02 22:45 GMT+03 часа      
1.А зачем на этом форуме рейтинг туроператоров. Тут в основнм продвинутые и не станут переплачивать в тридорога чтобы добыть "все включено" как в Турции, а сами зарезервируют апартаменты и организуют путешествия.

2. Предлагаю рейтинг частных апартаментов и туристических дестинаций (территорий).

Архитектор

[7] Любитель


Online status


794 Сообщений

Город: Croatia Pula
Род занятий: Руководитель проектов
Возраст: 55

11692   2010-01-03 00:06 GMT+03 часа      
Мне кажется, вполне хорошую тему предложила Maria, потому что, опять же как мне кажется, в отели ездит пока всё-таки брольшинство людей, читающих этот форум.

С другой стороны, предложенная Петром тема является самостоятельной и вполне "конкурентной" первой теме. Поэтому предлагаю либо продолжить эту тему сразу по обоем направлениям, либо по второй открыть новую тему.

Игорь Евгеньевич, redox56789@yahoo.com


Древние славяне были вольнолюбивым народом. Их часто угоняли в рабство, но и там они не работали...

Marinella

[33] Капитан


Online status


212 Сообщений
http://www.porec.ru/index.php?id=...
Город: Croatia Porec
Род занятий: cфера туризма
Возраст:

11693   2010-01-03 09:49 GMT+03 часа      
Думаю, что туроператор

" ПАКС " ( PAKS), однозначно заслуживает 1 место

Где виден путь прямой, не езди по кривой

Maria Kharitonova

[7] Любитель


Online status


64 Сообщений
http://balkanikaclub.ru
Город: Russia Москва
Род занятий: Директор курсов хорватского языка
Возраст: 36

11695   2010-01-03 12:10 GMT+03 часа      
Кто продвинутый, а кто и непродвинутый. Я, например, в хорватском направлении пока не очень разбираюсь, да и вообще давно никуда не ездила (в основном по учёбе и работе, а это совсем другое дело). Подумываю вот поехать всей семьёй (семья большая), так что лично для меня такая информация была бы более чем актуальной.
Предложение про рейтинг апартаментов - поддерживаю двумя руками!

Ученье - свет, а неученье - тьма, -
Вот истина, полезная весьма.

Genry

[99] ServerOp


Online status


915 Сообщений
http://www.999w.ru
Город: Russia Moscow
Род занятий: master
Возраст: 54

11704   2010-01-05 22:54 GMT+03 часа      
турагенство это хорошее место для наших девушек в Хорватии

Как тебя понимать?
— Понимать меня необязательно. Обязательно любить и кормить вовремя.

Ilya

[33] Капитан


Online status


803 Сообщений
http://www.adrionik.ru
Город: Croatia Ровинь
Род занятий: бизнес
Возраст: 48

11706   2010-01-05 23:45 GMT+03 часа      
Цитата
Ivan :
Maria Kharitonova, зачем нужно турагенство для поездки в Хорватию?! До чего же люди инерционны... что вам делает турагенство такого, чего вы не можете сделать сами, причем быстрее, удобнее, да и дешевле? Просто поразительно желание кормить разных дармоедов!

Особенно странно, если вы директор курсов хорватского языка...


Ivan. Не совсем согласен с Вами. Мое отношение к российским туроператорам аналогично Вашему, особенно раздражает плохое знание агентами своего продукта и полное нежелание предлагать туристам даже минимальный сервис.
Но, по поводу цен. Крупные туроператоры имеют очень существенные скидки в отелях + собственные чартеры + коллективный трансфер. Т.ч. индивидуальный отдых нередко выходит дороже (знаю по себе).

Vadik

[33] Капитан


Online status


489 Сообщений
http://www.va-design.ru
Город: Russia Moscow
Род занятий: Проектирование освещения.
Возраст: 43

11716   2010-01-06 16:44 GMT+03 часа      
IlyaПоддерживаю.
Да и к тому же горящие предложения только через агентство покупать получится.

cro-biz@mail.ru
ICQ 55817924

Ilya

[33] Капитан


Online status


803 Сообщений
http://www.adrionik.ru
Город: Croatia Ровинь
Род занятий: бизнес
Возраст: 48

11726   2010-01-08 00:36 GMT+03 часа      
Цитата
Ivan :
В прошлом году чартеры продавались свободно. Мне нужно было срочно слетать в Сплит, в Аэрофлоте уже ничего не было, купил за 4 дня билет на Red Wings. Летать российскими чартерами опасно и некомфортно, причем разница в цене была всего 50 евро по сравнению с дешевым билетом на Аэрофлот.


К сожалению, чартеры остаются основным способом добраться до Хорватии летом. Причины:
1. Прямые рейсы.
2. Прибытие в курортные города (не всегда удобно лететь через Загреб).
3. Относительно низкая цена билетов.
4. Относительно легко купить в большинстве российских турагенств (хотя проблемы в пик сезона были и не раз).
Насчет качества не согласен. Пару лет назад летел в пулу Трансаэро - боинг, все очень культурно.
Основной недостаток - чартеры формируются туроператорами под собственные тур-пакеты. Соответственно, основная задача - продать тур целиком, билеты же "выбрасывают" на рынок в случае если есть опасение "не догрузить" рейс.
В такой ситуации важно ловить момент.

[/quote]
Скидку на отель можно получить при бронировании через интернет-портал.
[/quote]
Не ТАКУЮ скидку. На мой взгляд, в случае отеля (а не апартаментов), бронировать самостоятельно в принципе бессмысленно - по цене будет явный пролет, плюс куча доп. расходов на билеты и трансфер. С крупным туроператором в этом случае тигаться бесполезно, т.ч. смысл теряется, если только нет задачи - из принципа не платить этим людям (турагентам) деньги. Это я понять могу - достали!

[/quote]
Трансфер на автобусе... ну да... я не знаю, какова его доля в цене пакета. Однако, это часто самая неприятная часть путешествия, даже хуже самолета.
[/quote]
По поводу "неприятности" - согласен на все сто.
Доля невелика, т.к. и здесь туроператор имеет большие скидки у местных транспортных фирм, а иногда и собственный автопарк. Обычно, самая большая доля в цене турпакета - это маржа оператора и его партнеров - агентств.

[/quote]
Цена самостоятельно организованной поездки может оказаться несколько выше цены пакетного тура (а может - и ниже). Важно, что ты сам делаешь выбор, а в поездке не чувствуешь себя бараном, которого перегоняют вместе со стадом.
[/quote]
Цена может оказаться ниже если:
1. Покупать авиабилеты за полгода, как это давно делают горнолыжники, отдыхающие в Европе. С Хорватией пока не проходит - т.к. прямые рейсы из Москвы (др. направления не изучал) есть только у Аэрофлота, а у него, насколько я знаю, скидки только на рейсы, выполняемые в несезон.
2. Ехать на машине. В случае семьи (компании) из 4 человек и авто с разумным расходом топлива - экономия очень ощутимая. Правда возникают доп. расходы на ночевки по пути и еду, здесь важно все четко продумать. Также получается существенная потеря времени, имеет смысл при длительности поездки от 3-х недель.
3. Поиск апартаментов по наименьшей цене, комфорт и близость пляжа должны отойти на второй план.
Да это отдых "по европейски" - бараном себя не чувствуешь, но нужно решиться, чтобы это предпринять. Многие из нас консерваторы, иначе Турция бы таких рекордов на русском потоке никогда бы не поставила.
А насчет качества услуг - это наша непоколебимая традиция. Зачем что-то менять если "пипл хавает"? И туризм здесь не исключение. Гораздо проще набрать за копейки не обученный и хамоватый персонал, накрутить 3 цены и вместо 100 туров продавать 10 (с той же доходностью) и не напрягаться.
На мой взгляд, ключевая проблема, как это ни странно в том, что наш массовый потребитель не умеет и не хочет уметь отличать качественный сервис от тупого впаривания "прошлогоднего снега".
Приведу пример из собственной практики.
Летим в Египет. Отель выбирали очень долго, сопоставляли кучу параметров, но ключевым был - риф. В самолете народ надирается до чертиков. Уже в автобусе гид радостно сообщает о том, что "все русские поедут в один отель" и это совсем не НАШ отель. В результате из всего автобуса возмутились 2 пары - мы и еще семья, которая в Египте уже 10-й раз и знает досконально все плюсы и минусы. Остальные продолжили радостно квасить.
Гид был возмущен нашим бунтом - какие мы НЕПРАВИЛЬНЫЕ русские.
А Вы говорите сервис, сервис...

Maria Kharitonova

[7] Любитель


Online status


64 Сообщений
http://balkanikaclub.ru
Город: Russia Москва
Род занятий: Директор курсов хорватского языка
Возраст: 36

11748   2010-01-09 01:39 GMT+03 часа      
Когда я училась в университете, наш преподаватель по всяким византийским древностям решил устроить для нас познавательную поездку в Константинополь (мы из принципа не называли этот город Стамбулом Поскольку студенты - народ небогатый, то выбирали, естественно, самый дешёвый вариант. Им оказался шоп-тур! За очень небольшие деньги мы получили: перелёт, автобус до гостиницы, очень чистенькую и приятную гостиницу с хорошим и вкусным завтраком. От "экскурсий" мы, конечно, отказались, равно как и не составили компанию шопникам в прочёсывании рынков, а любовались своими византийскими древностями с утра до вечера. Потом столь же комфортно отправились из гостиницы в аэропорт и домой, в Москву.
Так что у туроператоров гостиницы/апартаменты и авиабилеты могут быть и правда существенно дешевле, чем если искать и заказывать самому.

Ученье - свет, а неученье - тьма, -
Вот истина, полезная весьма.

Архитектор

[7] Любитель


Online status


794 Сообщений

Город: Croatia Pula
Род занятий: Руководитель проектов
Возраст: 55

11749   2010-01-09 01:43 GMT+03 часа      
Просто в те студенческие годы Вы по другому всё воспринимали...

Игорь Евгеньевич, redox56789@yahoo.com


Древние славяне были вольнолюбивым народом. Их часто угоняли в рабство, но и там они не работали...

> 1 <
Эта тема закрыта.